Política de reembolso e cancelamentos
Os passeios podem ser reagendados desde que comunicados com 24h de antecedência ao horário programado. Ressalva-se que só poderão ser reagendados para o mesmo passeio em data vindoura. Não aceita-se permutas por outros produtos ou serviços do Vinhedo. Poderá também ser solicitado o reembolso, abatido de 20% de taxa de expediente, desde que comunicado com 24h de antecedência ao horário programado.
Em caso de evento sazonais (por exemplo: almoço de dia-dos-pais), será feito o reembolso abatido da taxa de expediente de 20% do valor contratado, desde que comunicado com 24h de antecedência ao horário programado.
Valorizamos sua compreensão e cooperação quanto a esses procedimentos. Estamos comprometidos em garantir uma experiência tranquila e satisfatória para todos os nossos visitantes.
Para qualquer assistência ou para iniciar um processo de reembolso ou cancelamento, não hesite em entrar em contato conosco, pela nossa página contato.